Conditions de vente de la billetterie

Ces conditions s’appliquent aux billets des événements de L’Ôlà Club vendus en ligne. Dernière mise à jour : 28 octobre 2026.

Article 1 – Organisateur et plateforme de billetterie

Les billets proposés sur cette billetterie sont vendus par Lola Club, SASU au capital de 20 000 €, nom commercial L’O LA, enseigne L’Ôlà Club, siège au 16 rue de l’Hermite, 33520 Bruges (France), RCS Bordeaux 948 565 957, TVA intracommunautaire FR56948565957 (ci-après « l’Organisateur »). Contact : contact@lolaclub.fr – 09 55 33 00 57 (pendant les heures d’ouverture).

La billetterie en ligne est fournie par Infomaniak Network SA (Genève, Suisse). Infomaniak met à disposition la plateforme, encaisse les paiements en ligne et envoie les billets électroniques. L’Organisateur est seul responsable des événements, de leur contenu et de leur déroulement.

Avant de valider sa commande, l’acheteur coche la case par laquelle il déclare avoir lu et accepté les présentes conditions.

Article 2 – Accès réservé aux personnes majeures

L’Ôlà Club est un club libertin strictement réservé aux personnes âgées de 18 ans révolus. En passant commande, l’acheteur certifie être majeur, ainsi que chaque personne pour laquelle il réserve. Une pièce d’identité officielle en cours de validité, avec photo, peut être demandée à l’entrée ; à défaut, l’accès est refusé.

Article 3 – Prix et paiement

1. Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises.
2. Selon l’événement, le montant payé en ligne correspond au prix total ou à des arrhes. En cas d’arrhes, leur montant, le prix total et le solde restant dû figurent sur la fiche de l’événement, dans le nom du tarif et sur le billet.
3. Le paiement en ligne est immédiat, par l’un des moyens proposés à l’écran (carte bancaire, Apple Pay, Google Pay…). La commande n’est validée qu’après acceptation du paiement.
4. Le solde éventuel se règle sur place, à l’arrivée, par carte bancaire (y compris sans contact) ou en espèces. Les consommations prises au bar en plus de celles incluses sont enregistrées sur le bracelet remis à l’entrée et se règlent à la sortie.
5. Le nombre de billets par commande peut être limité ; la limite est indiquée lors de la commande.

Article 4 – Confirmation et billets électroniques

1. La réservation est confirmée par un e-mail envoyé à l’adresse saisie lors de la commande, avec le ou les billets électroniques. L’acheteur vérifie son adresse et, au besoin, son dossier de courriers indésirables.
2. Chaque billet porte un code unique, contrôlé à l’entrée. Seule la première présentation d’un code est acceptée : une copie présentée ensuite est refusée. Le billet peut être présenté sur téléphone ou imprimé.
3. Le billet correspond à la formule choisie (couple, femme seule, homme seul…). Un billet « couple » est valable pour deux personnes se présentant ensemble : un seul billet suffit par couple. Il appartient à l’acheteur de choisir la bonne formule et le bon nombre de billets ; une erreur de formule ou de quantité ne donne lieu à aucun remboursement.
4. Les billets sont nominatifs. En cas d’empêchement, l’acheteur peut demander un changement de nom avant l’événement, par e-mail à contact@lolaclub.fr ; l’Organisateur l’étudie et y répond. La revente ou la cession contre rémunération est interdite sans l’accord écrit de l’Organisateur.

Article 5 – Absence de droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28, 12°, du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de loisirs fournies à une date déterminée. Une réservation ne peut donc pas être annulée au titre d’un droit de rétractation.

Article 6 – Annulation ou absence du client

Toute réservation est ferme. Les sommes versées en ligne à la réservation sont des arrhes, au sens de l’article L214-1 du Code de la consommation. Si le client renonce à venir, ne se présente pas ou arrive après la fermeture des portes, il perd les arrhes versées, qui ne sont pas remboursées. Les billets ne sont ni repris ni échangés, sauf dans les cas prévus à l’article 7 ; le changement de nom prévu à l’article 4 reste possible.

Article 7 – Annulation, report ou modification par l’Organisateur

1. Si l’Organisateur annule l’événement de son propre fait, il restitue au client le double des arrhes versées, conformément à l’article L214-1 du Code de la consommation.
2. Si l’événement est annulé pour un cas de force majeure ou sur décision administrative, les sommes versées en ligne sont intégralement remboursées, sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
3. Si l’événement est reporté, le billet reste valable pour la nouvelle date. L’acheteur qui ne peut pas s’y rendre obtient le remboursement des sommes versées sur simple demande à contact@lolaclub.fr, dans les 15 jours suivant l’annonce du report.
4. L’Organisateur peut modifier des éléments secondaires du programme (DJ, animation, menu) sans que cela ouvre droit à remboursement, si la nature de la soirée reste la même.
5. Si la soirée est interrompue pour une cause indépendante de la volonté de l’Organisateur (force majeure, décision administrative), aucun remboursement n’est dû une fois la moitié de la durée annoncée écoulée.

Article 8 – Accès à l’établissement et règles du club

1. L’achat d’un billet emporte l’adhésion aux règles du club, consultables sur lolaclub.fr et sur place. Le consentement est absolu : un « non » est immédiatement respecté.
2. Une tenue élégante est obligatoire et conditionne l’accès, selon le dress code du club et, le cas échéant, le thème annoncé sur la fiche de la soirée.
3. Pour un événement réservé en ligne, le billet vaut entrée pour toutes les formules, y compris pour les hommes seuls, sous réserve du respect du dress code et des règles du club.
4. L’espace couples est réservé aux couples et aux femmes seules ; on y accède avec le bracelet électronique remis à l’entrée.
5. Les téléphones restent au vestiaire, ou au minimum ne sont jamais sortis dans le club. Aucune photo ni vidéo n’est tolérée.
6. La consommation d’alcool est encadrée par un bracelet limitant à 4 verres par personne. L’abus d’alcool est dangereux pour la santé ; la vente d’alcool aux mineurs est interdite.
7. L’Organisateur peut refuser l’entrée ou exclure une personne qui ne présente pas de pièce d’identité alors qu’elle lui est demandée, ne respecte pas le dress code, se trouve en état d’ébriété manifeste, insiste ou adopte un comportement déplacé, ou enfreint les règles du club. Dans ces cas, aucun remboursement n’est dû, et l’exclusion peut être définitive. Si l’entrée est refusée pour une autre raison, les sommes versées sont remboursées.

Article 9 – Données personnelles

Les données saisies lors de la commande (nom, prénom, e-mail, téléphone) sont utilisées par l’Organisateur, responsable du traitement, pour gérer les réservations et l’accès à l’événement et, si l’acheteur l’a accepté, pour l’informer des prochaines soirées. Infomaniak Network SA les traite pour le compte de l’Organisateur, en qualité de sous-traitant. Elles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers.

Elles sont conservées le temps de la réservation, puis 3 ans après le dernier contact pour l’information sur les soirées, et pendant les durées légales pour les pièces comptables. L’acheteur dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition et de limitation, à exercer à contact@lolaclub.fr. Il peut saisir la CNIL. Voir aussi les mentions légales et la politique de cookies du site.

Article 10 – Réclamations

Toute réclamation est à adresser à contact@lolaclub.fr ou par courrier au 16 rue de l’Hermite, 33520 Bruges.

Article 11 – Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. À défaut d’accord amiable, le litige est porté devant la juridiction compétente selon les règles de droit commun.

Conditions particulières – Réveillon du Nouvel An 2027

Le Réveillon du Nouvel An 2027 a lieu le jeudi 31 décembre 2026, de 20 h à 4 h, à L’Ôlà Club, 16 rue de l’Hermite, 33520 Bruges. La réservation en ligne est obligatoire et se fait par le versement d’arrhes de 50 % ; le solde se règle à l’arrivée.

Les consommations incluses s’entendent hors alcools premium.

• Billet couple : un seul billet pour les deux personnes du couple. Une erreur de formule ou de quantité à la commande ne donne lieu à aucun remboursement.
• Confirmation : la réservation n’est confirmée qu’après le paiement en ligne des arrhes.
• Nombre de billets : 6 au maximum par commande et par formule.
• Fin des ventes en ligne : le 31 décembre 2026 à 20 h, ou plus tôt si la soirée est complète. Places limitées.
• Dress code : strass, paillettes et/ou doré, dans le respect du dress code du club.
• Pièce d’identité : soirée réservée aux personnes majeures ; une pièce d’identité peut être demandée à l’entrée.
• Annulation : si le client annule, les arrhes ne sont pas remboursées (article 6) ; si le club annule, les conditions de l’article 7 s’appliquent.
• Fiche de la soirée : Réveillon du Nouvel An 2027 sur lolaclub.fr.